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數(shù)據(jù)安全治理系列文章三——關(guān)鍵步驟:策略與流程的制定
作者:石川 發(fā)布時(shí)間:2017-04-17

在整個(gè)數(shù)據(jù)安全治理的過程中,最為重要的是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全策略和流程的制定,在企業(yè)或行業(yè)內(nèi)經(jīng)常被作為《某某數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范》進(jìn)行發(fā)布,所有工作流程和技術(shù)支撐都是圍繞著此規(guī)范來制定和落實(shí)。

規(guī)范的出臺(tái)往往需要經(jīng)過大量的工作才能完成,這些工作通常包括:

A、梳理出組織所需要遵循的外部政策以及與數(shù)據(jù)安全管理相關(guān)的內(nèi)容;

B、根據(jù)該組織的數(shù)據(jù)價(jià)值和特征,梳理出核心數(shù)據(jù)資產(chǎn),并對(duì)其分級(jí)分類;

C、理清核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)使用的狀況(收集、存儲(chǔ)、使用、流轉(zhuǎn));

D、分析核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)面臨的威脅和使用風(fēng)險(xiǎn);

E、明確核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)訪問控制的目標(biāo)和訪問控制流程;

F、制訂出組織對(duì)數(shù)據(jù)安全規(guī)范落實(shí)和安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期的核查策略。

一、外部所要遵循的策略

在我國,數(shù)據(jù)安全治理同樣需要遵循國家級(jí)的安全政策和行業(yè)內(nèi)的安全政策。舉例如下:

1.網(wǎng)絡(luò)安全法;

2.等級(jí)保護(hù)政策;

3.BMB17;

4.行業(yè)相關(guān)的政策要求舉例:

(a) PCI-DSS、Sarbanes-Oxley Act(SOX 法案)、 HIPPA ;

(b) 企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范;(三會(huì)、財(cái)政、審計(jì))

(c) 中央企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)暫行規(guī)定;

這些政策通常是在制訂組織內(nèi)部政策時(shí)重點(diǎn)參考的外部政策規(guī)范。

二、數(shù)據(jù)的分級(jí)分類

數(shù)據(jù)治理主要依據(jù)數(shù)據(jù)的來源、內(nèi)容和用途對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類;按照數(shù)據(jù)的價(jià)值、內(nèi)容的敏感程度、影響和分發(fā)范圍不同對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行敏感級(jí)別劃分。


信息類別 信息項(xiàng) 對(duì)三方價(jià)值 事故影響 分類定義
客戶基本資料政企客戶資料牟取暴利造成政企客戶流失、損失巨大機(jī)密數(shù)據(jù)
個(gè)人客戶資料價(jià)值較大造成客戶損失、損失大敏感數(shù)據(jù)
各類特殊名單牟取暴利造成投訴、損失大敏感數(shù)據(jù)
身份鑒權(quán)信息用戶密碼牟取暴利造成客戶損失、損失巨大機(jī)密數(shù)據(jù)
客戶通信信息詳單價(jià)值較大造成投訴、損失大敏感數(shù)據(jù)
賬單價(jià)值一般損失一般普通數(shù)據(jù)
客戶當(dāng)前位置信息價(jià)值較大損失一般敏感數(shù)據(jù)
客戶消費(fèi)信息價(jià)值一般損失一般普通數(shù)據(jù)
訂購關(guān)系價(jià)值低無明顯損失普通數(shù)據(jù)
增值業(yè)務(wù)訂購關(guān)系價(jià)值低無明顯損失普通數(shù)據(jù)
增值業(yè)務(wù)信息牟取暴利造成客戶損失、損失大敏感數(shù)據(jù)
客戶通信內(nèi)容信息客戶通信內(nèi)容記錄牟取暴利客戶私密信息泄露,損失巨大機(jī)密數(shù)據(jù)
移動(dòng)上網(wǎng)內(nèi)容及記錄價(jià)值低損失一般普通數(shù)據(jù)
增值業(yè)務(wù)客戶行為記錄價(jià)值低客戶私密信息泄露,損失大敏感數(shù)據(jù)
領(lǐng)航平臺(tái)交互信息牟取暴利損失一般敏感數(shù)據(jù)


圖1 某運(yùn)營商對(duì)數(shù)據(jù)分級(jí)分類的結(jié)果

只有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分類,才能夠避免一刀切的控制方式,在數(shù)據(jù)的安全管理上采用更加精細(xì)的措施,使數(shù)據(jù)在共享使用和安全使用之間獲得平衡。

三、數(shù)據(jù)資產(chǎn)狀況的梳理

3.1 數(shù)據(jù)使用部門和角色梳理

在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的梳理中,需要明確這些數(shù)據(jù)如何被存儲(chǔ),數(shù)據(jù)被哪些部門、系統(tǒng)、人員使用,數(shù)據(jù)被如何使用。對(duì)于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和系統(tǒng)的使用,往往需要通過自動(dòng)化的工具進(jìn)行 ;而對(duì)于部門和人員的角色梳理,更多是要在管理規(guī)范文件中體現(xiàn)。對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)使用角色的梳理,關(guān)鍵要明確在數(shù)據(jù)安全治理中不同受眾的分工、權(quán)利和職責(zé)。

組織與職責(zé),明確安全管理相關(guān)部門的角色和責(zé)任,一般包括:

安全管理部門:制度制定、安全檢查、技術(shù)導(dǎo)入、事件監(jiān)控與處理;

業(yè)務(wù)部門:業(yè)務(wù)人員安全管理、業(yè)務(wù)人員行為審計(jì)、業(yè)務(wù)合作方管理;

運(yùn)維部門:運(yùn)維人員行為規(guī)范與管理、運(yùn)維行為審計(jì)、運(yùn)維第三方管理;

其它:第三方外包、人事、采購、審計(jì)等部門管理。

數(shù)據(jù)治理的角色與分工,需要明確關(guān)鍵部門內(nèi)不同角色的職責(zé),包括:

安全管理部門:政策制定者、檢查與審計(jì)管理、技術(shù)導(dǎo)入者;

業(yè)務(wù)部門:根據(jù)單位的業(yè)務(wù)職能劃分;

運(yùn)維部門:運(yùn)行維護(hù)、開發(fā)測(cè)試、生產(chǎn)支撐。

3.2 數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與分布梳理

敏感數(shù)據(jù)在什么數(shù)據(jù)庫中分布著,是實(shí)現(xiàn)管控的關(guān)鍵。只有清楚敏感數(shù)據(jù)在什么庫中分布,才能知道需要對(duì)什么樣的庫實(shí)現(xiàn)怎樣的管控策略;對(duì)該庫的運(yùn)維人員實(shí)現(xiàn)怎樣的管控措施;對(duì)該庫的數(shù)據(jù)導(dǎo)出,實(shí)現(xiàn)怎樣的模糊化策略;對(duì)該庫數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)怎樣的加密要求。


3.3 數(shù)據(jù)的使用狀況梳理

在清楚了數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)分布的基礎(chǔ)上,還需要掌握數(shù)據(jù)被什么業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問。只有明確了數(shù)據(jù)被什么業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問,才能更準(zhǔn)確地制訂這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作人員對(duì)敏感數(shù)據(jù)訪問的權(quán)限策略和管控措施。


大類 原有信息分類 包含的客戶信息
業(yè)務(wù)支撐BOSS政企客戶資料、個(gè)人客戶資料、各類特殊名單、用戶密碼、詳單、賬單、客戶消費(fèi)信息、基本業(yè)務(wù)訂購關(guān)系、增值業(yè)務(wù)(含數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))訂購關(guān)系、增值業(yè)務(wù)信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、渠道及合作伙伴資料、資源數(shù)據(jù)
EDA政企客戶資料、個(gè)人客戶資料、各類特殊名單、用戶密碼、詳單、賬單、客戶消費(fèi)信息、基本業(yè)務(wù)訂購關(guān)系、增值業(yè)務(wù)(含數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))訂購關(guān)系、增值業(yè)務(wù)信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、渠道及合作伙伴資料、資源數(shù)據(jù)
客戶服務(wù)平臺(tái)可獲取的信息:詳單、客戶資料
網(wǎng)管系統(tǒng)可獲取的信息:位置信息
通信系統(tǒng)短信網(wǎng)關(guān)短信記錄,短信內(nèi)容
ISAG彩信記錄,彩信內(nèi)容
HLR客戶當(dāng)前位置信息、用戶狀態(tài)
WAP網(wǎng)關(guān)客戶上網(wǎng)記錄、彩信記錄
端局原始話單文件、位置信息
關(guān)口局原始話單文件
業(yè)務(wù)平臺(tái)ISMP-BMW訂購關(guān)系
終端自注冊(cè)平臺(tái)終端型號(hào)信息
live通訊記錄
協(xié)同通信平臺(tái)通訊記錄
基地平臺(tái)訂購關(guān)系、行為


圖2某運(yùn)營商對(duì)敏感系統(tǒng)分布的梳理結(jié)果

以運(yùn)營商行業(yè)上述梳理結(jié)果為例,這僅為數(shù)據(jù)梳理的基礎(chǔ),更重要的是梳理出不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)這些敏感信息訪問的基本特征,如訪問的時(shí)間、IP、訪問次數(shù)、操作行為類型、數(shù)據(jù)操作批量行為等,基于這些基本特征,完成數(shù)據(jù)管控策略的制定。

數(shù)據(jù)的訪問控制

針對(duì)數(shù)據(jù)使用的不同方面,需要完成對(duì)數(shù)據(jù)使用的原則和控制策略,一般包括如下方面:

數(shù)據(jù)訪問的賬號(hào)和權(quán)限管理,相關(guān)原則和控制內(nèi)容包括:

(1)專人賬號(hào)管理;

(2)賬號(hào)獨(dú)立原則;

(3)賬號(hào)授權(quán)審批;

(4)最小授權(quán)原則;

(5)賬號(hào)回收管理;

(6)管理行為審計(jì)記錄;

(7)定期賬號(hào)稽核;

數(shù)據(jù)使用過程管理中,相關(guān)原則和控制內(nèi)容包括:

(1)業(yè)務(wù)需要訪問原則;

(2)批量操作審批原則;

(3)高敏感訪問審批原則;

(4)批量操作和高敏感訪問指定設(shè)備、地點(diǎn)原則;

(5)訪問過程審計(jì)記錄;

(6)開發(fā)測(cè)試訪問模糊化原則;

(7)訪問行為定期稽核;

數(shù)據(jù)共享(提取)管理,相關(guān)原則和控制內(nèi)容包括:

(1)最小共享和模糊化原則;

(2)共享(提?。徟瓌t;

(3)最小使用范圍原則;

(4)責(zé)任傳遞原則;

(5)定期稽核;

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理,相關(guān)原則和控制內(nèi)容包括:

(1)不同敏感級(jí)別數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域;

(2)敏感數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密;

(3)備份訪問管理;

(4)存儲(chǔ)設(shè)備的移動(dòng)管理;

(5)存儲(chǔ)設(shè)備的銷毀管理;

定期的稽核策略

定期的稽核是保證數(shù)據(jù)安全治理規(guī)范落地的關(guān)鍵,也是信息安全管理部門的重要職責(zé),包括:

A、合規(guī)性檢查:

確保數(shù)據(jù)安全使用政策被真實(shí)執(zhí)行;

B、操作監(jiān)管與稽核:

主要針對(duì)數(shù)據(jù)訪問賬號(hào)和權(quán)限的監(jiān)管與稽核;

要具有賬號(hào)和權(quán)限的報(bào)告;要具有賬號(hào)和權(quán)限的變化報(bào)告;

業(yè)務(wù)單位和運(yùn)維部門數(shù)據(jù)訪問過程的合法性監(jiān)管與稽核;

要定義異常訪問行為特征;

要對(duì)數(shù)據(jù)的訪問行為具有完全的記錄和分析;

C、風(fēng)險(xiǎn)分析與發(fā)現(xiàn):

對(duì)日志進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)潛在異常行為;

對(duì)數(shù)據(jù)使用過程進(jìn)行嘗試攻擊,進(jìn)行數(shù)據(jù)安全性測(cè)試。

在整個(gè)數(shù)據(jù)安全治理理念中,完成數(shù)據(jù)安全治理的策略性文件和系列落地文件,這將是數(shù)據(jù)安全治理的綱領(lǐng)性文件,相應(yīng)系列文件規(guī)范中要覆蓋數(shù)據(jù)安全治理的三大需求目標(biāo)和四個(gè)重要環(huán)節(jié),針對(duì)所有與敏感數(shù)據(jù)有接觸的人員的權(quán)限進(jìn)行定義,就人員對(duì)數(shù)據(jù)訪問的過程提出控制流程。借由這些舉措來開展數(shù)據(jù)安全治理動(dòng)作,確保數(shù)據(jù)安全治理工作有綱有領(lǐng),穩(wěn)步推進(jìn)。


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